1月20日下午两点多钟，笔者在福建省建瓯市城关乘坐2路公交车上班，在途中一个公交站一位70多岁的大娘持免费卡上了公交车，司机发现免费卡已经过期说了一句：您那卡已经过期。憨厚的大娘不安地说：那我就下车。这时一位好心的中年妇女立即掏出一块钱替老人投了币。大妈连声道谢，并说我到街道办卡，跑了两次，说是要等一批才能办……

时值寒冬，笔者目睹了这一过程，“助老”已蔚然成风，如一股暖流涌上心头，但也不免生出一些感慨，为老人办卡的机关工作人员能否为老人作想，老人办卡不容易，不要等一批再办，能否好事办好、即来即办，免除老人来回折腾的尴尬。

建瓯市立医院 林益清

2016年1月21日