柘荣县共有离休干部10人，“5.12”退休干部10人，平均年龄90.6岁，其中生活不能自理15人。近年来，柘荣县高度重视老干部服务管理工作，结合县情实际和老干部需求，多措并举，不断提升精准服务老干部质量和水平。

举措一：6月5日上午，柘荣县委老干部局与福建微尚信息科技有限公司，在柘荣县社区居家养老服务中心举行《柘荣县离休干部居家养老服务协议》签约仪式，在4月为离休干部全面建档立卡的基础上，从6月起通过政府出资购买，为失能离休干部提供居家养老服务。此次签订服务是以大数据科技养老服务理念为指导，以“互联网 社区服务”模式为切入点，通过12349一键养老呼叫平台，为老干部提供24小时全天候关爱定位应急协助救援服务。同时根据老干部身心特点及服务需求量身为居住在柘荣县的15位离休干部和“5.12”退休干部提供“6N”精准服务项目，“6”即代购、代办、助医、助行、入户关怀、精神慰藉六项固定服务内容，“N”即根据老干部需要，为老人举办健康讲座、义剪、观影、手工及生日会等N项个性化化服务。

举措二：领导重视，为精准服务提供组织保证。县委、县政府高度重视老干部工作，始终把老干部工作提上重要位置，成立了以县委书记为组长的老干部工作领导小组，定期召开常委会，研究解决老干部工作中存在具体困难和问题，出台了县领导挂钩离休干部制度，每位领导挂钩一户离休干部，并在重阳节、春节等重大节日，四套班子领导走访慰问老干部。同时，在经费、人员等方面给予鼎力支持，有效地促进了全县精准化服务老干部的深入开展。

举措三：注重摸清实情，精准掌握个人需求。目前，离休干部已进入高龄期，高发病期，为做好离休干部这一特殊群体的服务管理，领导带队分组开展关爱老干部“大走访，大调研”活动。通过开展慰问活动，深入老干部家中，了解老干部的身体状况，思想动态和具体诉求，征求老干部意见建议。不断健全完善离休干部档案信息，做到基本信息清，家庭情况清，主要需求清，联络方式清和一本台帐，一个精准服务方案，并实行离休干部信息动态化管理。老干部局班子成员每人联系2户离休干部，在外地的一月至少一次电话联系，一年走访慰问1次以上，在本县的，每个月至少2次电话联系，每季度走访慰问1次以上。及时了解离休干部的情况和需求，切实提升精准服务工作成效。

举措四：突出健康服务，精准对接服务平台。从老干部最为关注的身体健康入手，在健康体检、看病就诊、医药费的保障报销等方面解决好就医难题。一是重心前移，把治未病提到重要位置。精心对接体检。体检前，积极与县医院对接联系，根据老同志易发的疾病，有针对性地增减调整体检项目。二是建卡驻点，方便老干部看病就医。在建卡方面，针对老干部不适应“预约看病”的情况，协调县医院，研究制定发放“离休干部医疗保健优先卡”开辟老干部看病就医绿色通道。老干部看病就医只要出示优先卡，医务人员就全程陪同老干部就诊、取药、解决老干部看病就医的烦恼。

举措五：健全制度，扎实开展老干部精准化服务工作。一是坚持以人为本、特事特办的原则，不断完善机制，精准解决离退休干部日常生活中存的困难和问题。二是建立多层次多形式的联系制度，营造尊老敬老的良好氛围。局领导带头和工作人员分组分片联系老干部，通过走访、座谈、电话等形式加强与老干部及其家属的联系，及时掌握老干部的身体、生活、家庭关系的情况。三是坚持住院看望制度。对生病住院的老干部到医院普遍看望一次，及时协调解决他们在护理、用药等方面的实际问题，同时还做到“五必访”即：重大节日必访、每季度必访、有特困必访、做寿必访、去世必访。

举措六：抓好落实，精准施策，不断提高离退休干部工作的科学性。认真贯彻落实闽委组〔2019〕100号文件精神，2019年1月21日县委组织部、县委老干部局、县人力资源和社会保障局、县财政局、县卫健局向各乡镇党委、政府、县直各单位下发了《转发省委组织部等五部门关于进一步做好离休干部精准服务的通知》（柘委组综〔2019〕5号）文件。让各乡镇、各部门充分了解吃透文件精神，探索建立“单位尽责、家庭尽孝、社区尽力、社会尽心、老干部工作部门尽职”的“五方”联动服务机制，进一步凝聚共识、智慧、力量，统一意志、步调、行动，促进形成优势叠加、交叉配合的精准服务工作局面。

中共柘荣县委老干部局

连平生