2013年是全面贯彻落实党的十八大精神和中共中央政治局关于改进工作作风八条规定的开局之年。改进作风、创新服务、提升老干部工作效能，要紧密联系全面建成小康社会和深化改革开放的目标，寓管理于服务之中，始终把老同志的满意与否作为工作的出发点和落脚点；围绕中心，服务大局，要通过调研，拓宽思路，提出有效措施和解决办法；离退休干部工作处联系工作实际，注重在四个方面提升老干部工作效能。
　　深化服务意识，改进服务作风。坚持党的根本宗旨，牢固树立服务意识，我们将不折不扣地落实好中央、省委和公安部关于离退休干部工作的政策和一系列指示，一如既往地从政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀离退休干部。改进服务行风，思想认识要深化，服务态度要端正，说话亲切要友好，谦虚好学要真心，办事效率要明显，回音反馈要迅速，真心诚意改进服务态度。
　　坚持以人为本，创新服务理念。离退休干部是我们党的重要执政资源，是全面建成小康社会的重要政治力量。我们秉持以人为本、服务为先的工作理念，用心用情做工作，在传承中创新，在创新中发展。着重从“提高老年人的精神文化生活质量”创新服务理念，积极调动和引导更多的老年人开展各种健康丰富的精神文化生活及健身体育活动，使他们老有所学、老有所乐、老有所为，使他们思想观念常新、紧跟形势、心情舒畅、热情健身、快乐生活，使他们愉悦身心促长寿，健康快乐得升华，为构建和谐社会，创造大众文化、全民健身体系，实现小康目标作出更大贡献。
　　提升服务能力，增强服务效能。我们始终把自身建设作为推动服务老干部工作科学发展的内在动力。深入开展党性观念和职业道德自我教育，自觉增强政策法规、业务知识和岗位技能自我学习，不断提高民警职工的职业道德水平和业务服务能力，推动服务水平全面提升。针对离休干部整体进入“双高期”的实际，坚持深入老同志之中了解掌握他们政治和生活待遇的实际状况，研究老干部工作方针政策落实中的重点、难点和薄弱环节，制定解决切实可行的措施。
    解决突出问题，赢得老干满意。我们坚持真心诚意为离退休干部办实事、做好事，解难事。从老干部最需要的地方做起，从老干部最不满意的地方改起，努力满足老干部合理需求，切实解决老干部反映强烈的难点问题。进一步满足老同志的新期待、新要求，推动离退休干部工作创新发展，努力让离退休干部共享改革发展成果，安享幸福晚年。